Polícia Civil conclui treinamento da primeira turma de atendimento em delegacias

Fotos: Nilson Figueiredo

Ascom PC

Polícia Civil do Maranhão (PC/MA) e a Escola de Governo (EGMA), realizaram, na manhã desta sexta (05), o encerramento do curso “Excelência no atendimento ao público nas delegacias de Polícia Civil do Maranhão”, que ocorreu do dia 01 a 05 de abril, de 8h às 12h, na sede da Polícia Civil, na Beira-Mar, Centro de São Luís, totalizando 20 horas de curso.

Essa é a primeira turma que treinou 35 funcionários de delegacias e dos plantões da Polícia Civil da capital e, na sequência, serão formadas novas turmas, até alcançar cem por cento dos profissionais que prestam atendimento ao público, em São Luís e demais municípios da Grande Ilha. Após essa fase que deve ocorrer no primeiro semestre, haverá a interiorização do treinamento.

Uma das metas no Planejamento Estratégico da Polícia Civil é melhorar o atendimento ao público por meio da humanização e aumento da qualidade dos serviços prestados pela polícia judiciária. Este curso é uma das primeiras ações para cumprir a meta e contará com outras fases, como a produção e distribuição de material impresso, avaliação do atendimento prestado e, se necessário, outros treinamentos.

O treinamento visa aumentar a qualificação dos policiais civis que prestam o primeiro atendimento em delegacias e será ministrado, na primeira etapa, aos funcionários de delegacias e plantões da capital e, posteriormente, oferecido aos policiais civis do interior.

No encerramento do curso estiveram presentes o Secretário de Segurança Pública, Dr. Jefferson Portela, o Delegado Geral, Dr. Leonardo Diniz, o Delegado Geral Adjunto Administrativo, Dr. Marcio Henrique Teixeira Araújo, a Superintendente de Polícia Civil da Capital, Dra. Adriana Amarante e o diretor da Escola de Governo do Maranhão, Dr. Odair José;